株式会社tattva（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「当サービス」といいます。）における、お客様についての個人情報を含むお客様情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「当ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 収集するお客様情報及び収集方法

当ポリシーにおいて、「お客様情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、当ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。当サービスにおいて当社が収集するお客様情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

（1）お客様からご提供いただく情報
当サービスを利用するために、または当サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報

（2）お客様が当サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
お客様が、当サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

（3）お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

2. 利用目的

当サービスのサービス提供にかかわるお客様情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
（1）当サービスに関する登録の受付、本人確認、お客様認証、お客様設定の記録、利用料金の決済計算等当サービスの提供、維持、保護及び改善のため
（2）商品・景品、請求書等の発送のため
（3）お客様のトラフィック測定及び行動測定のため
（4）広告の配信、表示及び効果測定のため
（5）当サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
（6）当サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
（7）当サービスに関する規約等の変更などを通知するため

3. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

3-1 以下のお客様情報については、その収集が行われる前にお客様の同意を得るものとします。
・位置情報
3-2 お客様は、本サービスの所定の設定を行うことにより、お客様情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、お客様情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。

4. 外部送信の有無

本サービスには、以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報モジュール提供者（日本国外にある者を含みます。）への提供を行います。情報モジュール提供者の名称、送信される情報、及びかかる情報の利用目的については、以下をご確認下さい。（例：Google Analyticsの場合）

外部事業者の名称	Google LLC	外部事業者に送信される情報	・お客様の本サービスの閲覧履歴 ・Cookie情報 ・IPアドレス ・端末及びブラウザ固有の識別情報	送信される情報の利用目的	・お客様情報を分析し、本サービスのパフォーマンス向上・マーケティング調査を行うため ・Google LLCの情報利用目的については、以下をご参照ください。 www.google.com/analytics/policies/

外部事業者の名称	外部事業者に送信される情報	送信される情報の利用目的
Google LLC	・お客様の本サービスの閲覧履歴 ・Cookie情報 ・IPアドレス ・端末及びブラウザ固有の識別情報	・お客様情報を分析し、本サービスのパフォーマンス向上・ マーケティング調査を行うため ・Google LLCの情報利用目的については、 以下をご参照ください。 www.google.com/analytics/policies/

5. 第三者提供

当社は、お客様情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる場合に該当し、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）第4項の定めに従って、個人情報が提供される場合
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で　あって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（5）その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

6.個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

7. 個人情報の訂正及び利用停止等

7-1 当社は、お客様から、（1）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び（2）あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
7-2 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
7-3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、7-1および7-2の規定は適用されません。

8. 免責

8-1 本サービスのご利用にあたり、お客様にIDおよびパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用による損害については、当社は一切の責任を負いません。また、お客様が虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合等には、当社は当該IDおよびパスワードのご利用を停止することがありますのであらかじめご了承ください。
8-2 当社は、当社Webサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様ご本人の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。

9. 安全管理措置

当社がお客様よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、お客様の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

10. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒141-0031 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウェスト山手ビル 2F
株式会社tattva
個人情報取扱責任者：髙瀬大輔
連絡先：info@tattva.jp

11. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、当ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような当ポリシーの変更を行う場合、変更後の当ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、当ポリシーを変更する場合には、変更後の当ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

［2023年8月1日制定］